IMPLEMENTASI LEAN HOSPITAL DI SUB. BAGIAN LOGISTIK RUMAH SAKIT IMMANUEL BANDUNG

Rumah sakit di Indonesia saat ini menghadapi tantangan dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional. Salah satu metode perbaikan kualitas yang digunakan adalah Lean Hospital, yang bertujuan untuk menghilangkan pemborosan dan meningkatkan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Lean Hospital dalam meningkatkan efektifitas dan efesiensi dalam proses pengeluaran barang di logistik  Rumah Sakit Immanuel Bandung. Tujuan spesifiknya adalah mengidentifikasi jenis pemborosan yang ada, menganalisis alur kerja saat ini, dan merancang alur kerja yang lebih efisien menggunakan Value Stream Mapping (VSM). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara dengan petugas logistik, dan analisis dokumen terkait. Alur kerja saat ini dianalisis menggunakan VSM untuk mengidentifikasi jenis pemborosan yang ada, seperti defect, motion, waiting, transportation, inventory, overproduction, dan overprocessing. Hasil penelitian didapatkan waste defect, motion, waiting dan overprocessing.